Новые сервисы в России внедряют подписку для получения психотерапевтических услуг, снижая цену и повышая доступность, а My-Psychologist предлагает три консультации за 5000 рублей и первый месяц за 990 рублей.
Платформа My-Psychologist запустила подписку на психологические консультации. Клиент оплачивает фиксированную сумму и получает три сессии в месяц. Стоимость первого, пробного месяца составляет 990 рублей, затем подписка обходится в 5000 рублей ежемесячно. По замыслу основателей, такая модель должна сделать регулярную терапию доступнее для людей, которые раньше не могли ее оплачивать.
Как проходят консультации
Оформление начинается на сайте платформы. Клиент выбирает мессенджер — Telegram, VK или MAX, — в котором будет проходить дальнейшее взаимодействие с сервисом.
После этого пользователь переходит в чат и получает подборку из 5–7 психологов с краткими описаниями. Изучив профили, он может самостоятельно выбрать специалиста. Если психолог не подходит уже после первой консультации, платформа бесплатно заменяет его. По словам основателей, такие ситуации возникают примерно в 1% случаев.
За 20 минут до начала встречи в чат приходит ссылка на видеозвонок. Консультации проходят онлайн, в видеоформате. Через мессенджер также можно управлять подпиской:
- просматривать активность;
- переносить запись;
- отключать подписку.
Перед каждым списанием клиент получает уведомление. Это позволяет заранее узнать о предстоящем платеже и избежать неожиданного списания. Остановить подписку можно в любой момент.
Какие специалисты работают на платформе
К консультациям привлекают психологов со стажем от пяти лет. Отбором занимается рекрутинговый отдел, состоящий из дипломированных психологов. Специалисты проверяют квалификацию кандидатов, их опыт и соответствие требованиям платформы.
Основная бизнес-модель сервиса заключается в поиске сильных профессионалов, у которых свободно 40–50% рабочего времени. Платформа помогает заполнить их расписание и дает дополнительный доход без затрат на самостоятельное привлечение клиентов. Психолог получает уже оплаченного клиента и проводит консультацию.
Сервис удерживает 30% стоимости сессии, а оставшуюся сумму перечисляет специалисту. Все психологи работают в статусе самозанятых или индивидуальных предпринимателей.
Тарифы сервиса
Сейчас у My-Psychologist два тарифа. Подписка «Эконом» стоит 5000 рублей в месяц и включает три консультации со специалистом со стажем от пяти лет.
Второй тариф предусматривает работу с психологами, которые помогают разбирать не только личные вопросы, но и задачи, связанные с бизнесом. Кроме того, платформа запускает направление бизнес-психологии для компаний.
По словам основателей, у сервиса уже есть случаи, когда работа с психологическим состоянием сотрудников приводила к росту продаж на 20–30%.
Результаты работы и планы
Платформа работает около полугода. По словам основателей, часть этого времени потребовалась на доработку технических решений. Сейчас новые клиенты приходят в том числе по рекомендациям.
От сервиса отказались не более 5% клиентов. При этом часть подписок платформа отключила самостоятельно и вернула пользователям деньги: выяснилось, что речь шла о несовершеннолетних, с которыми сервис пока не работает по внутреннему регламенту.
Осенью 2026 года My-Psychologist планирует выйти на международный рынок, начав с русскоязычной аудитории. Поддержку других языков разработчики намерены добавить позднее.
Главная задача платформы на ближайший год — привлечь первых 1000 клиентов и удерживать их в сервисе не менее шести месяцев. Создатели отмечают, что пользователи, которые пришли в числе первых, продолжают пользоваться платформой до сих пор.